ما هو الضمان الذهبي؟

الضمان الذهبي هو خدمة تتيح للعميل إمكانية استرجاع قيمة الاشتراك لأي سبب كان أو بدون سبب، في حال لم تكن الخدمة مناسبة له.


مدة الضمان الذهبي حسب نوع الاشتراك:

  • اشتراك سنة: الضمان الذهبي لمدة شهر من تاريخ الاشتراك.
  • اشتراك 6 أشهر: الضمان الذهبي لمدة 20 يوم من تاريخ الاشتراك.
  • اشتراك 3 أشهر: الضمان الذهبي لمدة 10 أيام من تاريخ الاشتراك.
  • اشتراك شهر: الضمان الذهبي لمدة 5 أيام من تاريخ الاشتراك.


آلية الاسترجاع:

في حال انطبقت شروط الضمان الذهبي، يتم احتساب المبلغ المسترد بعد خصم قيمة الفترة التي تم استخدامها من الاشتراك.


ملاحظة مهمة:

لا يشمل الضمان الذهبي المشتريات التي تمت عن طريق تابي وتمارا